Возврат и обмен

Непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 10 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки, упаковка и документ об оплате.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после передачи товара Продавцу.

Не подлежат возврату как товар надлежащего качества: мототехника после регистрации или начала эксплуатации; масла, технические жидкости и расходные материалы во вскрытой упаковке; товары, привезённые по индивидуальному заказу («Под заказ»), — в случаях, предусмотренных законодательством.

Если в товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе потребовать бесплатного ремонта, замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы в сроки, установленные Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей». Для техники на гарантии действуют условия страницы «Гарантия и сервис». При необходимости Продавец проводит проверку качества.

Если заказ отменён до передачи товара Покупателю, предоплата возвращается полностью в течение 10 рабочих дней.

По товарам «Под заказ» предоплата возвращается за вычетом расходов, которые Продавец уже понёс на заказ у поставщика; их размер подтверждается документами.

При возврате товара надлежащего качества доставку до салона оплачивает Покупатель. При возврате товара с недостатками расходы на доставку несёт Продавец.

Напишите на info@bikeland.uz или в Telegram, укажите номер заказа, товар и причину. Менеджер согласует способ передачи товара и срок возврата денег. Понадобятся документ об оплате и, для техники, документы на неё.

Редакция от 6 октября 2026 года.